A gestão de informações sensíveis é uma tarefa inestimável que pode beneficiar significativamente tanto os indivíduos como as empresas. Como especialistas em proteção de dados, esforçamo-nos por partilhar conhecimentos que permitem uma compreensão segura e um tratamento eficaz dos dados sensíveis.
As informações sensíveis são quaisquer dados que, se divulgados, podem ser prejudiciais para indivíduos ou organizações. Este tipo de informação exige medidas de proteção rigorosas devido à sua natureza privada ou confidencial. Os dados sensíveis podem incluir informações de identificação pessoal (IPI), dados financeiros ou registos de saúde. Compreender as diferentes as informações sensíveis torna-se crucial nesta era digital em constante evolução, em que as ciber-ameaças são uma presença cada vez maior.
As principais categorias de informações sensíveis
As informações sensíveis são muito diversas e dividem-se em diferentes categorias:
Informações Pessoais Identificáveis (Personal Identifiable Information – PII):
As PIIs referem-se a qualquer informação que possa ser utilizada para distinguir ou localizar a identidade de um indivíduo. Embora o termo conote qualquer informação de natureza pessoal, trata-se essencialmente de dados que são exclusivos de um indivíduo e que, quando recolhidos, identificam claramente esse indivíduo. Estes dados incluem:
- Dados pessoais: incluem o nome completo, o endereço de casa, o endereço de correio eletrónico e os números de telefone de uma pessoa. Até uma fotografia pessoal pode ser considerada uma PII na medida em que se relaciona com um indivíduo específico.
- Números de identificação: os identificadores únicos, como o número da segurança social, o número do passaporte, o número da carta de condução, o número de identificação fiscal ou o número de identificação do doente, são inequivocamente pessoais e figuram de forma proeminente na lista de informações que identificam pessoalmente a pessoa.
- Identidades digitais: os identificadores em linha, como nomes de utilizador, números de conta, endereços IP ou identificação de dispositivos móveis, são abrangidos pelo âmbito das IIP na era digital.
- Registos biométricos: com o aumento da segurança biométrica, as características fisiológicas únicas utilizadas para identificação, como as impressões digitais ou a leitura da retina, também passaram a fazer parte do repertório das PIIs.
- Características ou preferências pessoais: podem variar entre atributos físicos (por exemplo, altura, peso) e preferências pessoais, como os hábitos de compra ou o historial de navegação na Internet de uma pessoa.
Informações financeiras:
A informação financeira, como o próprio nome indica, centra-se no aspeto financeiro da vida de um indivíduo ou de uma organização. Para compreender melhor as informações financeiras, vamos explorar o que estas abrangem:
- Informações bancárias: incluem pormenores sobre contas bancárias, tais como números de conta, números de encaminhamento, tipos de contas bancárias (poupança, corrente) e o nome e endereço do banco.
- Informações sobre cartões de crédito e de débito: os registos de transações financeiras, os recibos e o histórico de compras também fazem parte das informações financeiras.
- Detalhes da transação: os identificadores online, como nomes de utilizador, números de conta, endereços IP ou identificação de dispositivos móveis, são abrangidos pelo âmbito das PII na era digital.
- Informações sobre rendimentos e impostos: informações sobre o rendimento de um indivíduo ou organização, fontes de rendimento, declarações fiscais apresentadas, benefícios da segurança social, entre outros.
- Informações sobre investimentos: inclui pormenores relacionados com investimentos individuais ou organizacionais, participações em ações, obrigações, contas de reforma ou qualquer outra forma de valores mobiliários.
Informações de saúde:
Refere-se a dados relacionados com a saúde física ou mental de um indivíduo, incluindo a prestação e o pagamento de cuidados de saúde que tenha recebido ou venha a receber. O acesso não autorizado ou a utilização incorreta de tais informações pode conduzir a violações da privacidade e prejudicar potencialmente o bem-estar de um indivíduo. As informações sensíveis relacionadas com a saúde podem incluir:
- Historial médico: inclui dados abrangentes sobre doenças passadas, condições médicas, cirurgias, alergias e medicação que a pessoa tomou ou está a tomar atualmente.
- Informação de diagnóstico: a informação produzida através de testes de diagnóstico, tais como relatórios de laboratório, relatórios de imagiologia e outros exames técnicos, é abrangida pela informação sobre saúde.
- Registos de tratamento: incluem dados sobre consultas médicas, tratamentos prescritos, registos de terapia, registos de hospitalização e pormenores sobre cuidados de acompanhamento.
- Dados de seguros de saúde: informações relacionadas com as apólices de seguros de saúde de um indivíduo, como o número da apólice, dados sobre pedidos de indemnização e outras informações relacionadas com seguros.
- Historial de saúde da família: as informações genéticas e de saúde da família que fornecem informações sobre potenciais riscos para a saúde também se enquadram nesta categoria.
- Informações sobre o estilo de vida: informações relativas a fatores de estilo de vida que podem influenciar a saúde, como o tabagismo, o consumo de álcool, os hábitos de exercício e as preferências alimentares.
Informações organizacionais sensíveis:
Tratam-se de dados comerciais confidenciais, informações operacionais ou estratégicas:
- Segredos comerciais: incluem informações únicas que distinguem a empresa, como fórmulas, processos ou desenhos, que têm valor económico porque não são divulgados. É importante manter todas as informações confidenciais protegidas ao longo de toda a cadeia de abastecimento.
- Informações sobre os clientes: as empresas guardam regularmente dados sensíveis sobre os seus clientes, tais como dados de contacto, preferências e dados financeiros, que devem ser cuidadosamente protegidos para manter a confiança e respeitar a privacidade.
- Informações sobre os empregados: as empresas são responsáveis pela proteção das informações pessoais, financeiras e de saúde dos seus empregados, bem como de quaisquer avaliações relacionadas com o seu desempenho.
- Planos estratégicos e investigação: os futuros lançamentos de produtos, as estratégias de marketing, os resultados da investigação e as invenções não patenteadas são bens valiosos que merecem ser protegidos da concorrência.
- Contratos e documentos legais: os contratos assinados, as negociações em curso e outros acordos legais contêm pormenores confidenciais que necessitam de proteção para garantir a segurança jurídica e financeira de uma empresa.
- Registos financeiros: a situação financeira de uma empresa depende da privacidade de documentos como declarações de lucros e perdas, balanços e relatórios de auditoria, que podem prejudicar a sua posição financeira em caso de fuga de informação.
- Propriedade intelectual: a proteção de materiais protegidos por direitos de autor, marcas registadas ou patentes para preservar os direitos exclusivos e impedir a reprodução não autorizada ou o roubo é vital para as empresas.
Dados de alto risco
São classificados como tal devido à potencial gravidade das consequências se forem comprometidos. O acesso não autorizado, a divulgação ou a utilização indevida desses dados pode resultar em perdas financeiras significativas, danos à reputação ou violações graves da privacidade. Para compreender a amplitude dos dados de alto risco, vamos decompor os seus principais componentes:
- Números de identificação nacional: dados como os números da Segurança Social ou outros documentos de identificação nacional inserem-se nesta categoria. São únicos para cada indivíduo e podem ser utilizados indevidamente para roubo de identidade ou fraude financeira.
- Dados biométricos: identificadores biométricos como impressões digitais, padrões da íris, dados de reconhecimento de voz ou ADN são considerados de alto risco devido à sua natureza única e imutável.
- Informações jurídicas: registos judiciais, registos criminais, processos judiciais, acordos e outros dados relacionados com a lei podem ser prejudiciais se forem divulgados sem consentimento autorizado.
- Informações governamentais sensíveis: os dados confidenciais relacionados com a segurança nacional, operações militares ou recolha de informações são classificados como de alto risco.
- Informações empresariais sensíveis: segredos comerciais, informações financeiras não publicadas, planos e previsões estratégicos, investigação exclusiva e outros dados comerciais cruciais.
*PRIMEIRA PARTE DOS TIPOS DE INFORMAÇÕES SENSÍVEIS
